1. Wanneer u een afspraak maakt, gebeurt dit steeds in onderling overleg en rekening houdend met beide agenda's. De afspraak kan telefonisch, via mail, sms, messenger (Facebook) of what's app gemaakt worden.

2. Indien u belet bent, dient u 24u voor aanvang van de afspraak te annuleren. Aangezien iedereen wel eens iets kan vergeten, zullen de eerst 2 keer 'no show' door de vingers gezien worden. Bij de derde keer ben ik genoodzaakt u een factuur op te sturen en de behandeling aan te rekenen.

3. Een factuur moet betaald worden binnen de 14 kalenderdagen na factuurdatum.
Niet betaalde facturen één maand na vervaldag worden zonder voorafgaande verwittiging van rechtswege
verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 15% met een minimum van 30 EUR, onverminderd de verwijlinteresten die worden berekend aan 12% op jaarbasis op de hoofdsom te rekenen vanaf de vervaldag. Alle gerechtelijke kosten worden ten laste gelegd van de schuldenaar van de factuur.
Elke klacht betreffende een factuur dient ons te bereiken per aangetekend schrijven binnen een termijn van acht dagen na factuurdatum, zoniet wordt dit beschouwd als aanvaarding van de factuur met de geldende betalingsvoorwaarden en zal vanaf de vervaldag rechtsgeldig de verwijlinterest worden aangerekend. In geval van betwisting zijn enkel de Rechtbanken van Leuven bevoegd om hiervan kennis te nemen.